FAQ

Q

自分の乗っている自転車にチャイルドシートレインカバーは適応しますか?

A
自転車名ではなく、搭載されているチャイルドシートによります。 商品ページ内の対応表の写真にてをご確認ください。 同じチャイルドシートでも、型番が違う場合がございます。 対応表内の写真以外のチャイルドシートの場合は、お手数ですがお問い合わせください。
Q

チャイルドシートレインカバーの価格がちがいますが、機能は同じですか?

A
使用している生地により価格が異なりますが、 サイズや撥水機能は同じです。
Q

別売りの【こどもヘッド】は必要ですか?

A
お子様の頭がヘッドレストと同じ位置または、既に超えている場合は 必要となります。 チャイルドシートの形状によっては、お子様の頭の位置に関わらず 必要となる場合がございますので、商品ページ対応表をご確認ください。 尚、上記に関わらず、こどもヘッドを取り付けますと、中の空間が広くなりますので、 併せてご検討をお勧め致します。
Q

ラッピングは出来ますか?

A
承ります。備考欄に記載してください。
Q

チャイルドシートレインカバーの修理は可能ですか?

A
・前面の透明シート交換 2600円税込み・返送料込み   お使いの型式等の確認をしてから承りますので、ご注文日、購入サイト、御買上時のお名前、ご住所、電話番号をお問い合わせメールからご連絡下さい。   ・ゴムひも、紐止めセット販売 520円 お手続き方法をお知らせしますのでメールまたはお電話にてご連絡ください。
Q

こどもヘッド2が下がってきてしまうのですが?

A
ベルトは垂直になるように取り付けてください。 (チャイルドシートのヘッド部分の形状が斜め(ハの字)になっている場合、特に下がってきやすくなります。) こどもヘッド2の下側にベルトを通す穴が2か所ありますので、よりベルトがしっかりとまる方をお試しください。 プラ金具に通した後は強く引っ張ってください。この時点で動かしてもゆるみが無いようにして下さい。 当社のカバーを取り付けた後は裾のゴムひもはフットレストに引っかける程度で、締めすぎないようにしてください。 ピッタリにしていると振動で下方向に引っ張られて、こどもヘッド2が変形してきたり、下がってくる可能性がございます。
Q

発送はいつですか?日時指定はできますか?

A
14時までに注文受付、決済完了分につきましては通常当日(営業日)に発送いたします。 ヤマト運輸、佐川急便、郵便局を利用して発送しております。(配送業者の指定はできませんのでご了承ください)    配達指定をご希望の際は備考欄に記載してください。  ご指定可能時間   午前中    14-16時    16-18時   18-20時     19-21時
Q

購入したい商品が売り切れですが、入荷の予定はありますか?

A
当店は店頭販売もしておりますので、在庫がある場合もございます。お手数ですがメール又はお電話にてご連絡ください。